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Tu Compra está Protegida
En TECHNET la confianza es nuestro pilar. Conoce nuestros estándares de garantía y soporte técnico post-venta.
Alcance de la Garantía
Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fábrica. TECHNET se compromete a la reparación o sustitución del equipo, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en esta póliza.
Tiempos de Cobertura
- • Equipos Nuevos: Desde 3 a 12 meses (según marca).
- • Accesorios: 30 días continuos.
- • Servicio Técnico: 15 días sobre mano de obra.
Requisitos de Trámite
- • Factura o comprobante de compra.
- • Empaque original y accesorios completos.
- • Sellos de garantía intactos.
Exclusiones Importantes
La garantía quedará sin efecto en las siguientes situaciones:
- ⚠️ Daños por picos de tensión eléctrica.
- ⚠️ Maltrato físico o exposición a la humedad.
- ⚠️ Manipulación por personal no autorizado.
- ⚠️ Pérdida por robo o desastres naturales.
Proceso de Reporte
Si tu equipo presenta una falla, no te preocupes. Sigue estos pasos:
1
Identifica la falla y ten a mano tu número de pedido.
2
Comunícate por WhatsApp con nuestro departamento de Soporte Técnico.
3
Trae o envía el equipo a nuestra sede para diagnóstico (24-72 hrs hábiles).
¿Tienes alguna duda técnica adicional?
Hablar con Soporte Técnico →